А поменять ее идея не приходит?(Кого - придумай сам, для поднятия настроения!)
Прикол с замком может быть: из-за тросика (если есть ЦЗ, то на самом замке прикручена эл.часть-привод). Если там что-то выскочило ввиду грязи-ржавчины или облом пластика - то это может быть причиной. Тот же "детский" фиксатор при поломке может что-то добавить. Попробуй "поиграть" постановкой-снятием с сигналки - есть шанс поймать момент для открывания. Удачи!