DenisVB
17.05.2018, 17:17
Всем доброго времени суток!
В связи с использованием FF III 2012г 2.0 Powershift возник ряд вопросов с обслуживанием авто.
Итак у меня сломался модуль ТСМ роботизированной коробки передач PowerShift. Ближайший оф.дилер Аметисn Волгоград на пр. Жукова 94Г, где мне в 2016 году с марта по июнь отказывали в гарантийном ремонте, хотя на сайте etis.ford.com - при наличии определённых ошибок гарантия на блок ТСМ продлена до 5 лет (60 месяцев). В следствии чего я отремонтировал сам, приобретя блок самостоятельно и установил его в Аметисте "Якобы у оф.дилера" как выяснилось позже, где в день установки одним из менеджеров мне было сообщено о том, что гарантия всё же есть, и что зря я купил модуль ТСМ, но так как я его уже снял, делать по гарантии они ничего не будут.
Далее в моей жизни случайно появился знакомый и он оказался представителем юридической силы РФ. После рассказа ему моей истории, он сказал, что пока не истёк срок давности (3 года - 36 мес.) по данной ситуации нужно возбуждать дело об административном правонарушении по факту мошенничества. Тут-то всё и завертелось!
Прошло уже 3 слушания и добыто много новой информации:
owner.ford.com
fordservicecontent.com
на оф.сайте в книге гарантийного обслуживания на 17-18 стр. отображена информация о сроках гарантии на модуль ТСМ и ряд других модулей в том числе.
Аметист за эти 3 слушания не предоставил нам ответчика и общались мы только с 3-им лицом, а это Ford Motor Company, которые предоставили нам след.информацию, что Аметист с 2016 года вообще не имеют права на предоставления своих услуг, они с 2018 года стали компанией FreshAuto, что с этим сервисом было в промежуток времени между 2016-2018 гг вообще непонятно, но это ещё что оказывается в 2012 году Аметист свои обязательства передал компании Ford Sollers Holding - расположение которого в Ленинградской области, о которой в свою очередь компания Ford Motor Company вообще не в курсе о существовании такой компании. Что ещё стало интересным фактом, так это то, что Московская компания Ford Motor Company - представляется авторской независимой компанией, независимой от Американского лейбла FORD и что PDF файл расположенный на сайте ford.com о гарантийных обязательствах компании перед клиентом, как и сам сайт в целом не имеют к компании FORD Motor Company - Москва никакого отношения.
Вот мои вопросы:
Ford sollers holding - является ли представительством компании Ford и на каком основании? Имеет ли отношение к Американскому лейблу Ford?
Аметист - является ли представительством компании Ford и на каком основании? Имеет ли отношение к Американскому лейблу Ford? Были ли переданы права на обслуживание в 2012 году компаии Ford sollers holding?
FreshAuto - является ли представительством компании Ford и на каком основании? Имеет ли отношение к Американскому лейблу Ford?
Ford Motor Company - является ли представительством компании Ford и на каком основании? Имеет ли отношение к Американскому лейблу Ford?
В связи с использованием FF III 2012г 2.0 Powershift возник ряд вопросов с обслуживанием авто.
Итак у меня сломался модуль ТСМ роботизированной коробки передач PowerShift. Ближайший оф.дилер Аметисn Волгоград на пр. Жукова 94Г, где мне в 2016 году с марта по июнь отказывали в гарантийном ремонте, хотя на сайте etis.ford.com - при наличии определённых ошибок гарантия на блок ТСМ продлена до 5 лет (60 месяцев). В следствии чего я отремонтировал сам, приобретя блок самостоятельно и установил его в Аметисте "Якобы у оф.дилера" как выяснилось позже, где в день установки одним из менеджеров мне было сообщено о том, что гарантия всё же есть, и что зря я купил модуль ТСМ, но так как я его уже снял, делать по гарантии они ничего не будут.
Далее в моей жизни случайно появился знакомый и он оказался представителем юридической силы РФ. После рассказа ему моей истории, он сказал, что пока не истёк срок давности (3 года - 36 мес.) по данной ситуации нужно возбуждать дело об административном правонарушении по факту мошенничества. Тут-то всё и завертелось!
Прошло уже 3 слушания и добыто много новой информации:
owner.ford.com
fordservicecontent.com
на оф.сайте в книге гарантийного обслуживания на 17-18 стр. отображена информация о сроках гарантии на модуль ТСМ и ряд других модулей в том числе.
Аметист за эти 3 слушания не предоставил нам ответчика и общались мы только с 3-им лицом, а это Ford Motor Company, которые предоставили нам след.информацию, что Аметист с 2016 года вообще не имеют права на предоставления своих услуг, они с 2018 года стали компанией FreshAuto, что с этим сервисом было в промежуток времени между 2016-2018 гг вообще непонятно, но это ещё что оказывается в 2012 году Аметист свои обязательства передал компании Ford Sollers Holding - расположение которого в Ленинградской области, о которой в свою очередь компания Ford Motor Company вообще не в курсе о существовании такой компании. Что ещё стало интересным фактом, так это то, что Московская компания Ford Motor Company - представляется авторской независимой компанией, независимой от Американского лейбла FORD и что PDF файл расположенный на сайте ford.com о гарантийных обязательствах компании перед клиентом, как и сам сайт в целом не имеют к компании FORD Motor Company - Москва никакого отношения.
Вот мои вопросы:
Ford sollers holding - является ли представительством компании Ford и на каком основании? Имеет ли отношение к Американскому лейблу Ford?
Аметист - является ли представительством компании Ford и на каком основании? Имеет ли отношение к Американскому лейблу Ford? Были ли переданы права на обслуживание в 2012 году компаии Ford sollers holding?
FreshAuto - является ли представительством компании Ford и на каком основании? Имеет ли отношение к Американскому лейблу Ford?
Ford Motor Company - является ли представительством компании Ford и на каком основании? Имеет ли отношение к Американскому лейблу Ford?