[Москва] РОЛЬФ Химки (Ford)

Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1
    Ford-Club.ru
    Техническая поддержка

    [Москва] РОЛЬФ Химки (Ford)

    Адрес: Ленинградское ш., вл. 21
    Тел: (495) 788-78-88
    Факс:


    Сайт: www.rolf-ford.ru/moscow
    E-mail:

    Доп. информация:



    Оставить свой отзыв

  2. #2
    romych7777
    Участник

    Оценка: плохо

    Оценка: плохо

    Хочу поделиться горьким опытом обращения в официальный дилерский центр компании Форд-Рольф-Химки. Началось все с покупки там автомобиля Форд и выбор обслуживания там-же, надеясь на квалификацию московских специалистов(сам я из г.Костромы-350 км от Химок). Обращения начались после первых 12000 км. Первое обращение было по поводу некорректного подключения автономного отопителя к бортовой климатической системе(переподключили удачно) и стука справа(не услышали и предложили отложить этот вопрос до ТО1). Второе обращение-ТО1+ряд претензий(стук подвески спереди слева и справа, скрип передней консоли, не работает автономный отопитель, замерзает передний динамик аудиосистемы, заменить топливный фильтр). Скрип консоли аргументировали заводской недоработкой, стук справа не услышали, стук слева услышали и вынесли вердикт-амортизаторная стойка(заказали, так как в наличии нет), автономный отопитель запустили,пояснив его неисправность образованием воздушной пробки, динамик выбраковали и заказали так как в наличии тоже нет, топливный фильтр НЕ заменили, аргументировав его отсутствие на складе(!!! я в шоке был, это же РОЛЬФ). Работы закончили и предложили мне приехать еще раз, когда придут гарантийные запчасти. Третье обращение было по поводу вновь неработающего автономного отопителя и замены по гарантии выбракованного ранее переднего амортизатора и динамика аудиосистемы. Отопитель запустили, аргументировав мне неправильную установку(устанавливали как доп оборудование непосредственно в Рольфе), амортизатор поменяли, динамик поменяли и я уехал в надежде больше до следующего ТО не возвращаться, однако каково же было мое разочарование на следующее морозное утро, когда стуки подвески остались, а динамик опять замерз!!!! Червертое обращение было по поводу выше описанной проблематики, которая мне порядком осточертела. Динамик выбраковали, пояснив мне что видимо бракованная партия и снова его заказали(опять облом с прицелом на пятое обращение), подвеска-сняли стабилизатор поперечной устойчивости, прокатились, стуки пропали, поставили его на место, затянули(сказали что нужным моментом), пока стуков нет, но не факт что это надолго. Вот такие горе диагносты и мастера с высшим образованием, которые принесли мне материальный ущерб(2500 р. одна поездка) и установщики доп оборудования, которым вообще не следует совать нос в нутро автомобиля. Теперь отношение и к марке Форд и тем более к дц Рольф негативное. Кто не поленился прочитать мой мега твит и собирается покупать авто, подумайте 1000 раз, как его потом обслуживать!

Похожие темы

  1. Официальный дилер Ford - РОЛЬФ Центр
    от РОЛЬФ Центр в разделе Москва
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 16.02.2016, 18:43
  2. [Москва] Ю. С. Импекс (Ford)
    от Ford-Club.ru в разделе Москва
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 29.04.2009, 14:24
  3. КУПЛЮ: Ford Maverick (Москва)
    от Ford-Club.ru в разделе Ford
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 27.04.2009, 13:17
  4. КУПЛЮ: Ford Focus (Москва)
    от Ford-Club.ru в разделе Ford
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 27.04.2009, 13:08
  5. Разборы для Ford-Focus Москва М.О.
    от Boroda в разделе Ремонт
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 13.01.2009, 12:36

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •